一直以来,诺安实力可都以全面满足客户需求为目标,不断提高服务质量,完善服务内容,以便更好的服务客户。为了方便客户时间获悉样品到样情况和接收检测报告,诺安实力可“到样通知&报告发送邮箱lims.report@mxns.com”将在2015年8月1日起试运行,自9月1日起正式启用。
以往,诺安实力可的检测报告多以报告组各自邮箱发送或业务转发给客户为主,为了统一规范报告发送形式,提高检测报告传递的准确性,提升报告发送途径的正规性和性,2015年9月1日起,诺安实力可“上海、青岛、宁波三地实验室”将正式统一启用lims.report@mxns.com给客户发送检测报告,终的检测结果也将以该邮箱发送的检测报告为准。
除去对外发送报告外,lims.report@mxns.com邮箱还将在我们收到样品后,时间将样品接收日期、预计报告日期、加急状态和样品到样详情等通过该邮箱通知到客户,以便客户更好的了解自己样品的到样状态和送检进程。
客户的满意一直是我们不变的追求,诺安实力可将竭诚以更的服务提升的用户体验,与您一路同行!您有任何意见或建议,都欢迎拨打我们的全国客服热线400-627-8088。